Takeldienst na een ongeval
Na een aanrijding staan veiligheid en de afspraken ter plaatse voorop. Wanneer het voertuig mag worden afgevoerd, kunt u de takeling met ACR bespreken. Geef locatie, voertuig en zichtbare schade door.
Beschikbaarheid, aankomsttijd en kosten worden per opdracht bevestigd.
Volg de aanwijzingen ter plaatse
Bij gevaar, gewonden of een onveilige verkeerssituatie schakelt u eerst de hulpdiensten in. Zijn politie of andere hulpverleners aanwezig, stem dan de afvoer met hen af. Een telefoongesprek met een takeldienst vervangt de noodzakelijke hulp of regeling van de plaats van het ongeval niet.
Schade beschrijven voor de afhaling
Vertel of een wiel scheef staat, banden beschadigd zijn of onderdelen loshangen. Meld ook of de auto niet meer stuurt, remt of rolt. Maak alleen foto’s als dat veilig kan. De wagen hoeft niet zelf verplaatst te worden om een betere foto te kunnen nemen.
Bestemming en sleutel afspreken
Bespreek waar de auto naartoe moet en wie hem daar ontvangt. Laat weten wie de opdracht bevestigt en waar de sleutel is. Is de bestemming nog niet duidelijk, vermeld dit voordat vervoer wordt afgesproken. Eventuele stalling en verder transport zijn afzonderlijke punten om te bespreken.
Kosten en verzekering uit elkaar houden
Vraag wat de takelopdracht omvat en hoe de kosten worden bepaald. Of een verzekering of bijstand de kosten vergoedt, hangt af van de eigen dekking en afspraken. Vraag dat na bij de betrokken verzekeraar of bijstandsverlener; deze pagina belooft geen automatische terugbetaling.
Meer over de nodige hulp
Een defecte of beschadigde auto laten takelen in Oost-Vlaanderen? Bespreek ophalen, bestemming en kosten met Takeldienst ACR: 0471 37 90 64.
Bekijk informatie →Wat kost een takeldienst?Vraag een gerichte prijs voor takelen of depannage. Lees welke kosten meetellen en wat u doorgeeft aan Takeldienst ACR: 0471 37 90 64.
Bekijk informatie →Een niet-rijdende auto vervoerenDefecte auto laten ophalen bij een woning, bedrijf of garage? Bespreek gepland vervoer, laadmogelijkheden en bestemming met ACR: 0471 37 90 64.
Bekijk informatie →Veelgestelde vragen
Kan iedere beschadigde auto op dezelfde manier geladen worden?
Nee. De voertuigtoestand, schade en standplaats bepalen welke voorbereiding nodig is.
Moet ik wachten op afspraken met politie?
Als politie of hulpdiensten ter plaatse zijn, stemt u de afvoer en hun aanwijzingen met hen af.
Bespreek uw situatie rechtstreeks.
Geef locatie, voertuig en probleem door. We stemmen de beschikbare hulp en de volgende stap met u af.
☎ Bel 0471 37 90 64