Uw auto start niet?
Een niet-startende auto heeft niet altijd dezelfde oorzaak. Geef door waar u staat en wat u merkt. ACR bespreekt welke hulp of welk vervoer in uw situatie mogelijk is.
Beschikbaarheid, aankomsttijd en kosten worden per opdracht bevestigd.
Vertel wat de auto wel en niet doet
Lichten er lampjes op? Draait de startmotor of hoort u alleen een klik? Is er een melding op het dashboard? Beschrijf de feiten zonder te hoeven beslissen welk onderdeel defect is. Een vermoeden over de batterij is nuttige context, maar sluit andere oorzaken niet uit.
Thuis of op een parking: toegang doorgeven
Meld of de wagen op een oprit, tussen geparkeerde auto’s of in een afgesloten garage staat. Voor een ondergrondse parking zijn ingang, verdieping en vrije hoogte belangrijk. Laat ook weten of de sleutel beschikbaar is en of de parkeerrem of transmissie het verplaatsen beperkt.
Elektrische of hybride wagen
Vermeld de aandrijving en het model bij de eerste oproep. Een elektrische of hybride auto vraagt een beoordeling die bij de uitvoering past. Deze pagina geeft geen universele start- of sleepinstructie. Volg de voertuigvoorschriften en bespreek de situatie met de hulpverlener.
Wat gebeurt er als de auto vervoerd moet worden?
Geef de gewenste garage of bestemming door en stem af of de wagen daar kan worden ontvangen. Vraag naar de kosten van de besproken hulp en van eventueel vervoer. Zo is duidelijk welke volgende stap afgesproken wordt als een oplossing ter plaatse niet mogelijk is.
Meer over de nodige hulp
Autopech of een defect? Bespreek depannage, hulp ter plaatse of vervoer met Takeldienst ACR in Oost-Vlaanderen. Bel 0471 37 90 64.
Bekijk informatie →Een niet-rijdende auto vervoerenDefecte auto laten ophalen bij een woning, bedrijf of garage? Bespreek gepland vervoer, laadmogelijkheden en bestemming met ACR: 0471 37 90 64.
Bekijk informatie →Uw auto laten takelenEen defecte of beschadigde auto laten takelen in Oost-Vlaanderen? Bespreek ophalen, bestemming en kosten met Takeldienst ACR: 0471 37 90 64.
Bekijk informatie →Wat kost een takeldienst?Vraag een gerichte prijs voor takelen of depannage. Lees welke kosten meetellen en wat u doorgeeft aan Takeldienst ACR: 0471 37 90 64.
Bekijk informatie →Veelgestelde vragen
Is een niet-startende auto altijd een lege batterij?
Nee. Beschrijf de symptomen; er kunnen meerdere oorzaken zijn.
Kan een startpanne ook gepland worden opgehaald?
Als de auto veilig staat, kunt u een afhaling op afspraak bespreken. Meld de bereikbaarheid en wanneer de sleutel beschikbaar is.
Bespreek uw situatie rechtstreeks.
Geef locatie, voertuig en probleem door. We stemmen de beschikbare hulp en de volgende stap met u af.
☎ Bel 0471 37 90 64